Zu Content springen
Deutsch
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

Warum sehe ich Abweichungen in meinen Statistiken auf unterschiedlichen Geräten?

Es kann passieren, dass du auf unterschiedlichen Geräten unterschiedliche Werte in deinen Statistiken siehst. Dies hat einen plausiblen Grund, den wir hier gern aufklären.


ACHTUNG: Dies ist KEIN Fehler und dir geht KEINE Provision verloren.

 

Was kann passieren? 

Was kann vorkommen, dass du dich auf dem Handy einloggst und dann deine Statistiken im Dashbord von selecdoo siehst. Wenn du dich nun wenige Minuten später auf dem Computer einloggst, kann es sein, dass du nun in deinem Dashbord andere Werte (diese sind meist höher, können aber auch niedriger sein) siehst. 

Warum passiert das?

Dies geschieht, aufgrund von "Zeitverschiebungen". Das selecdoo System stellt dir Daten zur Verfügung, die 15 Minuten genau sind. Das hießt, dass sich deine Statistiken im 15-Minuten-Takt aktualisieren. Die Statistiken aktualisieren sich nur dann, wenn du dies proaktiv tust (bspw. durch das Aktualisieren / neu laden des Browsers am Handy oder Computer oder des klicken auf den "Suchen" Button in den Statistiken). 

Um dies genauer zu verstehen, hier nachfolgend eine Tabelle: 

Uhrzeit Gerät Verkäufe
11:59:59  Handy 25
12:00:01 Computer 27

Du siehst in der Tabelle, dass es sich hier um eine Zeitverschiebung von 2 Sekunden handelt. Diese neuen Daten sind Daten bis 12:00 Uhr. Die Daten die du auf dem Handy siehst, sind "ältere" Daten. Diese sind BIS 11:59:59 Uhr endstanden. Die Daten am Computer sind in diesem Fall die aktuelleren Daten die um 12:00:01 Uhr aktualisert wurden. 

Wie kann ich die gleichen Daten auf beiden Geräten darstellen? 

Solltest du so einen Fall sehen, kannst du einfach die Ansicht am Handy neu laden. Wie genau du dies tust, hängt von deinem Handy und deinem Betriebssystem vom Handy (iOS oder Android) ab. Google dazu einfach "Website am Handy neu laden".

Lasse parallel die Website am Computer offen. Sobald du selecdoo neu geladen hast, am Handy, siehst du auf beiden Geräten die gleichen Daten. 

TIPP:

Bei statistischen Auswertungen empfehlen wir dir DRINGEND, dies immer am Computer zu tun. So hast du einen besseren Überblick, bist schneller und hast auch mehr Platz auf dem Display / Monitor.